سياسة الإستبدال والإسترجاع
سياسة الاسترجاع والاستبدال – T1
نحرص في T1 على أن يصلكم المنتج بأعلى جودة، كما هو معروض في المتجر.
يحق للعميل الاسترجاع أو الاستبدال على حسابنا بالكامل في الحالات التالية:
- وجود خلل مصنعي في المنتج.
- استلام منتج مختلف عن المعروض في المتجر.
أما في غير ذلك (مثل تغيّر الرأي أو عدم الاستخدام)، نعتذر عن عدم قبول الاسترجاع.
في حال عدم استلام الطلب
نضمن في T1 توصيل الطلبات بأسرع وقت ممكن.
وفي حال قرر العميل عدم استلام الطلب أو عدم الرد على شركة التوصيل، سيتم إرجاع المبلغ المدفوع بعد خصم 30 ريال قيمة تجهيز وشحن الطلب.
للاستفسارات أو الشكاوى بخصوص سياسة الاستبدال والاسترجاع،